Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Родин Анатолий Иванович, ИНН 772404958830, администрирующий сайт https://tochkapay.com.

Политика применяется ко всем пользователям сайта, покупателям цифровых товаров, посетителям страниц, лицам, обращающимся в поддержку, а также иным субъектам персональных данных, взаимодействующим с TochkaPay.

TochkaPay может обрабатывать фамилию, имя, email, номер телефона при его предоставлении, данные аккаунта, пароль в хешированном виде, историю заказов, платежные идентификаторы, сведения о товарах, обращения в поддержку и иную информацию, которую пользователь передает самостоятельно.

Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, дате и времени посещения, действиях на сайте, событиях безопасности и логах сервера.

TochkaPay не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен передавать такие данные через сайт или поддержку, если это прямо не требуется законом или отдельным запросом.

Данные обрабатываются для регистрации и идентификации пользователя, подтверждения email, оформления и исполнения заказов, передачи цифровых товаров, обработки платежей, возвратов и претензий.

Дополнительные цели обработки: обеспечение безопасности аккаунта, предотвращение мошенничества, ведение бухгалтерского и налогового учета, выполнение требований закона, поддержка пользователей, улучшение качества сервиса и исправление технических ошибок.

Сервисные уведомления направляются для исполнения договора с пользователем: коды подтверждения, информация о заказах, оплате, возвратах, безопасности, изменениях документов и работе сервиса.

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора с пользователем, выполнение обязанностей оператора по закону, защита прав и законных интересов TochkaPay, пользователей и третьих лиц.

При регистрации пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных, а также принимает Пользовательское соглашение и настоящую Политику конфиденциальности.

TochkaPay может передавать данные платежным агрегаторам, банкам, провайдерам хостинга, email-сервисам, сервисам аналитики, подрядчикам поддержки, юридическим и бухгалтерским консультантам, если это необходимо для работы сервиса и исполнения обязательств перед пользователем.

Данные также могут быть переданы государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законом.

TochkaPay стремится передавать третьим лицам только минимально необходимый объем данных и использовать партнеров, которые принимают разумные меры по защите информации.

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, защиты от злоупотреблений, аналитики, улучшения интерфейса и корректной работы функций.

В том числе используются технические cookies для сохранения пользовательских настроек интерфейса, например выбранной светлой или темной темы.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно или стать недоступной.

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, рассмотрения претензий, ведения учета и соблюдения сроков, установленных законом.

TochkaPay применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, хеширование паролей, контроль прав пользователей, журналирование событий, резервное копирование и иные разумные меры безопасности.

При выявлении неправомерной обработки или инцидента безопасности TochkaPay принимает меры по прекращению нарушения, восстановлению безопасности и уведомлению уполномоченных лиц в случаях, предусмотренных законом.

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва, и не прекращает обработку, если она необходима для исполнения закона, договора, защиты прав или рассмотрения претензий.

Для реализации прав пользователь направляет обращение на support@tochkapay.com или через доступные на сайте каналы поддержки с указанием данных, позволяющих идентифицировать аккаунт и предмет запроса. Первичный ответ обычно предоставляется в течение 24 часов; сложные запросы могут потребовать до 3 рабочих дней для проверки.

Некоторые технические поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации. Если для работы сервиса потребуется трансграничная передача персональных данных, TochkaPay будет осуществлять ее с учетом требований применимого законодательства.

TochkaPay вправе обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная редакция размещается на сайте и применяется с момента публикации, если не указан иной срок.

Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленными условиями обработки данных.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Родин Анатолий Иванович, ИНН 772404958830.

Сайт оператора: https://tochkapay.com.