Пользовательское соглашение и публичная оферта

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Родина Анатолия Ивановича, ИНН 772404958830, далее - Администрация, Продавец или TochkaPay, адресованной любому дееспособному лицу, желающему использовать сайт https://tochkapay.com и приобретать цифровые товары.

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта, оформление заказа, оплата товара, использование личного кабинета или иное фактическое использование сервиса. Совершая указанные действия, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего соглашения, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и Правил возврата.

Если пользователь не согласен с документами TochkaPay, он обязан прекратить регистрацию, оформление заказа и использование сервиса.

Сервис - сайт https://tochkapay.com, программные интерфейсы, личный кабинет, страницы оплаты, уведомления и иные технические средства TochkaPay.

Пользователь или Покупатель - физическое лицо, регистрирующееся на сайте, оформляющее заказ или приобретающее цифровой товар для личного использования, если иное прямо не согласовано сторонами.

Цифровой товар - электронный ключ, код активации, файл, доступ к подписке, электронная услуга, инструкция, цифровой сертификат, аккаунтный доступ или иной результат, передаваемый в электронной форме без доставки материального носителя.

Заказ - оформленный пользователем запрос на приобретение цифрового товара с указанием выбранного товара, цены и способа оплаты.

TochkaPay предоставляет пользователю возможность просматривать каталог, регистрировать аккаунт, оформлять заказы, оплачивать цифровые товары и получать их в электронной форме.

На текущем этапе продавцом цифровых товаров выступает Индивидуальный предприниматель Родин Анатолий Иванович. В дальнейшем сервис может предоставить возможность регистрации сторонним продавцам; такие отношения будут регулироваться отдельными правилами, договором с продавцами и обновленной редакцией документов.

Информация о товаре, его характеристиках, регионе активации, сроках действия, ограничениях, совместимости, составе комплекта и иных существенных условиях указывается на странице товара или в процессе оформления заказа.

Для доступа к отдельным функциям пользователь создает аккаунт, указывая достоверные данные. Пользователь обязан поддерживать актуальность данных и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных средств доступа. Все действия, совершенные из аккаунта пользователя, считаются совершенными пользователем, если не доказано обратное.

TochkaPay вправе запросить подтверждение email, ограничить доступ к аккаунту при подозрении на компрометацию, мошенничество, нарушение закона или настоящего соглашения.

Цена товара отображается на сайте при оформлении заказа. Обязанность продавца передать цифровой товар возникает после подтверждения оплаты, если иное не указано на странице товара.

Оплата производится доступными на сайте способами через платежных партнеров. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность платежных данных и соблюдение правил своего банка или платежного сервиса.

Факт оплаты не отменяет обязанность пользователя проверить условия товара: регион, платформу, срок действия, требования к аккаунту, технические ограничения и иные особенности цифрового продукта.

Цифровой товар передается через личный кабинет, email, страницу заказа, автоматическое сообщение или иной электронный канал, указанный сервисом.

Моментом передачи цифрового товара считается момент предоставления пользователю доступа к ключу, коду, файлу, ссылке, инструкции, подписке или иному цифровому результату.

Пользователь обязан самостоятельно проверить товар сразу после получения и сообщить в поддержку о возможных проблемах, приложив номер заказа, описание ошибки, скриншоты и иные подтверждающие материалы.

Пользователь понимает, что многие цифровые товары имеют уникальный характер: после раскрытия ключа, кода, файла или доступа невозможно технически подтвердить их неиспользование без проверки у правообладателя, платформы или поставщика.

Пользователь обязуется не перепродавать, не публиковать, не передавать третьим лицам и не использовать товар с нарушением правил правообладателей, игровых платформ, издателей, платежных систем и применимого законодательства.

TochkaPay не является правообладателем игр, программ, сервисов и товарных знаков третьих лиц, если прямо не указано иное. Названия платформ, игр и сервисов используются для идентификации товара.

Порядок возврата денежных средств и рассмотрения претензий определяется Правилами возврата, размещенными на сайте. Указанные правила являются неотъемлемой частью настоящего соглашения.

Если товар не был передан, передан некорректно, не соответствует описанию или неработоспособен по причинам, не зависящим от пользователя, TochkaPay рассматривает обращение и при подтверждении проблемы предоставляет замену, исправление или возврат.

Возврат может быть ограничен, если цифровой ключ, код, файл или доступ был раскрыт пользователю и отсутствуют подтверждения его дефекта, недействительности или несоответствия описанию.

Пользователю запрещено использовать сервис для незаконных операций, мошенничества, отмывания денежных средств, обхода санкций и ограничений, нарушения прав третьих лиц или правил платежных систем.

Запрещается вмешиваться в работу сайта, использовать автоматизированный сбор данных без согласия TochkaPay, создавать чрезмерную нагрузку, обходить технические ограничения, использовать чужие платежные средства или данные.

При нарушении настоящего раздела TochkaPay вправе отменить заказ, ограничить доступ к аккаунту, запросить дополнительные сведения, передать информацию компетентным органам и платежным партнерам в случаях, предусмотренных законом.

TochkaPay отвечает за надлежащее предоставление цифрового товара в объеме, предусмотренном описанием товара и настоящим соглашением.

TochkaPay не отвечает за невозможность использования товара, если она вызвана неверным выбором региона, платформы, аккаунта, нарушением правил правообладателя, блокировкой пользователя третьей стороной, техническими ограничениями устройства или действиями самого пользователя.

Сервис может временно быть недоступен из-за профилактики, обновлений, сбоев связи, действий хостинг-провайдеров, платежных систем, государственных органов или иных обстоятельств вне разумного контроля TochkaPay.

Персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Пользователь соглашается получать сервисные сообщения, связанные с регистрацией, заказами, оплатой, безопасностью аккаунта, поддержкой и изменением документов. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

Рекламные сообщения могут направляться только при наличии законного основания или отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством.

TochkaPay вправе изменять настоящие условия. Новая редакция размещается на сайте и применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает принятие новой редакции. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование сервиса.

Продавец и администратор сервиса: Индивидуальный предприниматель Родин Анатолий Иванович, ИНН 772404958830.

Домен сервиса: https://tochkapay.com.

Обращения по заказам, возвратам, персональным данным и юридическим вопросам направляются на support@tochkapay.com или через доступные на сайте каналы поддержки. Первичный ответ обычно предоставляется в течение 24 часов; если требуется техническая, платежная или поставщицкая проверка, срок ответа может быть увеличен до 3 рабочих дней.